Supporto e assistenza

Cos'è OpoX

OpoX è la piattaforma di gestione interventi, ticket e manutenzioni utilizzata dalle aziende clienti e dai loro operatori sul campo. L'accesso è riservato: l'account viene creato dalla tua azienda tramite invito.

Domande frequenti

• Non riesco ad accedere / non ho le credenziali. Le credenziali vengono fornite dall'azienda che ti ha invitato. Verifica di usare la stessa email dell'invito; in caso di dubbio contatta il tuo responsabile o scrivici.
• Ho dimenticato la password. Nella schermata di accesso tocca "Password dimenticata?", inserisci la tua email e segui il link che riceverai.
• L'app non si aggiorna o mostra dati vecchi. Chiudi completamente l'app e riaprila; se il problema persiste, scrivici indicando il tuo dispositivo.
• Timbratura o GPS non funzionano. Controlla che l'app abbia il permesso di localizzazione nelle impostazioni del telefono e che il GPS sia attivo.
• Voglio eliminare il mio account. Dall'app: Profilo → Elimina account. In alternativa scrivi a dev@opox.it dall'email con cui sei registrato. L'account e i dati personali associati vengono eliminati secondo quanto descritto nella Informativa sulla Privacy.

Segnalare un problema

Per aiutarci a risolvere velocemente, indica nell'email:

• il tuo nome e l'azienda;
• il dispositivo (es. iPhone 15, iOS 18) e se usi l'app dallo store o dal browser;
• cosa stavi facendo e cosa è successo (se possibile uno screenshot).

Chi siamo

FACILIX S.r.l. — Via San Vincenzo 18/D, 20123 Milano (MI), Italia · P.IVA 11967720969

Documenti: Informativa sulla Privacy